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Como o motor de regras no faturamento garante a cobrança do que foi autorizado

Todo mês, uma operadora libera milhares de procedimentos, e parte deles nunca volta como receita correta. Pode ser um exame…
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Como a IA está ajudando na sustentabilidade das operadoras de saúde

O setor de saúde suplementar fechou 2025 com o melhor resultado nominal da sua série histórica: R$ 24,4 bilhões de…
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Administração Blog

O tempo roubado: quanto a sobrecarga administrativa na saúde consome da sua equipe

O que é sobrecarga administrativa na saúde? É o acúmulo de tarefas burocráticas e manuais, como preenchimento de prontuários, reconciliação…
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Administração Blog

O que é NIP na ANS: o sinal que antecipa o risco regulatório da operadora

Resposta rápida: A NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) na ANS é o aviso que a agência envia à operadora quando…
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Glosa em contas médicas: qual o percentual do setor e quanto a automação reduz

Resposta rápida: o índice de glosa inicial na saúde suplementar subiu de forma consistente nos últimos anos e chegou a…
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Agendamento de consultas, exames e cirurgias no call center: menos fila para beneficiário e rede

Resposta rápida: boa parte das ligações que lotam o call center de uma operadora é marcação e remarcação de consultas,…
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Administração Blog

NIP: o sintoma que sua operação está revelando sem você perceber

Resposta rápida: A NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) é o aviso automático que a ANS envia à operadora quando um…
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Administração Blog Saúde

Gestão de saúde populacional: o caminho para uma operação mais inteligente e humana

O setor de saúde suplementar no Brasil vive um momento de transformação estrutural. Por décadas, as operadoras funcionaram sob um…
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Administração Blog Saúde

O que é diagnóstico de saúde populacional e por que sua operadora precisa de um em 2026

O setor de saúde suplementar no Brasil atravessa um estágio de maturação tecnológica e institucional que redefine as bases da…
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Blog Saúde

Programas de gestão de crônicos: da estratificação de risco ao impacto na sinistralidade

Resposta rápida: Programas de gestão de crônicos só reduzem sinistralidade quando saem do modelo de call center reativo e se…