A startup de saúde está se expandindo a uma taxa exponencial, com todas as oportunidades e os riscos envolvidos. No entanto, quando combinados com o boom da tecnologia, os desafios são moldados em uma cesta de ouro de benefícios para os empreendedores.

Continue a leitura para entender que, sobretudo agora que a Covid-19 fez sentir sua presença em todas as esferas, incluindo negócios e economia, as empresas de saúde precisam ir além das tradicionais formas de gestão para oferecer eficiência, comodidade e segurança.

Saiba como os gargalos em gestão de saúde podem ser prejudiciais para o setor

Conheça alguns desafios vivenciados pela maioria das startups de saúde.

Credibilidade

Como qualquer outro setor, os consumidores de saúde são mais cautelosos antes de registrar suas contas ou fazer parceria com instalações médicas locais. Além disso, alguns prestadores de serviços não têm pressa em adotar novas tecnologias devido à sua natureza altamente regulamentada.

Eles se concentram em obter financiamento e pensar sobre o modelo de negócios. No entanto, a principal preocupação sempre será obter a confiança do consumidor. É possível encontrar uma maneira de contornar esse desafio com reconhecimentos oficiais.

Os exemplos incluem obtenção de certificações e órgãos reguladores de agências governamentais, equipe multidisciplinar, humanização hospitalar no atendimento e prontuário eletrônico, entre outros.

Tecnologia

Um ecossistema de saúde moderno requer a penetração de produtos e serviços de alta tecnologia, como Inteligência Artificial, Telemedicina, sistemas de gestão de saúde etc. Há uma necessidade urgente de resolver esse desafio por meio das ferramentas e tecnologias certas, de acordo com as prioridades dos beneficiários.

Grandes investimentos em inovações de classe mundial e gastos excessivos com a manutenção normal geralmente não são viáveis ​​para novos negócios. Por isso, é importante fazer parceria com empresas capazes de fornecer as recompensas do sistema de saúde de ponta.

Equipe

Uma startup de saúde pode ter problemas com a própria equipe. Às vezes, nem todos, desde estagiários até o CEO, compartilham devidamente a mesma visão e missão. Por outro lado, têm agendas e valores essenciais diferentes. Isso resulta em baixas taxas de retenção de funcionários.

Os empreendedores devem estabelecer o ambiente de trabalho estável, uma cultura empresarial, entre outros fatores para promover a atratividade do ambiente. Também é importante ficar de olho em quem recrutar para garantir uma força de trabalho forte e comprometida.

Modelo de negócios

Outro problema relacionado à organização é com o modelo de negócios. O setor de saúde é diferente de outros setores porque os clientes nem sempre estão dispostos a pagar pelo que a empresa oferece. Às vezes, a startup fica cega pelo sucesso inicial e se esquece de construir uma estrutura sustentável.

Isso resulta em um modelo de negócios ineficaz e caro, em que a oferta supera a demanda e o crescimento é baseado na sorte. No entanto, uma vez que os responsáveis encontram a lacuna em suas estratégias, elas podem ser capazes de preenchê-la a tempo.

Falhas no serviço

O setor de saúde é um setor mais sério, portanto, os erros são quase imperdoáveis ​​na perspectiva dos beneficiários. Se apenas uma empresa relativamente desconhecida cometer um erro grave, provavelmente todo o setor sofrerá.

Produtos não confiáveis, gestões de plano de saúde inoperantes, altas taxas de sinistralidade, não cumprimento de prazos e outros problemas semelhantes são desastrosos. Portanto, as startups de saúde devem ter tudo isso em mente ao conduzir seus negócios e buscar o crescimento.

Veja como as startups podem solucionar essa questão

Grandes avanços na área de saúde e tecnologia médica, como Inteligência Artificial, juntamente com novos aplicativos e sistemas, trouxeram uma mudança de paradigma na abordagem de medicina de precisão. São centradas no paciente para diagnósticos e prognósticos.

A adoção e penetração eficazes de tais tecnologias de ponta exigem concomitantemente plataformas de negócios igualmente sofisticadas e econômicas, como operações remotas, teleconsulta, interfaces digitais, poder computacional, logística da cadeia de suprimentos etc.

Especificamente, modelos baseados em operações remotas — uma lição estratégica e essencial nos tempos atuais — exigem um alto nível de integração entre as respectivas tecnologias e força de trabalho altamente qualificada.

Ou seja, a implantação e a distribuição eficazes de tecnologia de saúde precisam ser apoiadas por uma utilização de recursos adequada, sustentável e econômica, incluindo treinamento de equipe médica e pacientes para operações remotas e entregas digitais.

Conheça a Maida.health e entenda seu propósito

A Maida tem alma de startup com a robustez de uma grande empresa de saúde no País. Principalmente porque está sempre buscando inovar para construir produtos e serviços transformadores na vida das pessoas.

Como conta Ney Paranaguá, sócio da Maida: “Nós estamos seriamente comprometidos em construir um novo mercado, com novas formas de acesso, que admitam novos comportamentos, novas formas de troca. O nosso propósito é promover acesso à saúde por meio da inovação”.

Fique por dentro das principais soluções da Maida

Saiba o que cada solução é capaz de fazer para sua startup ser bem-sucedida.

Octopus

Plataforma que avalia as solicitações médicas com ajuda da Inteligência Artificial. O sistema confere mais qualidade e eficiência ao processo de autorização prévia. Os casos mais complexos são encaminhados para decisão humana.

iHealth

Solução desenvolvida para a área de gestão, criação, reengenharia, administração de operadoras de saúde e autogestão pública. Integra sistemas, BPO (terceirização) e Inteligência Artificial para aliar redução de custos a maior eficiência operacional.

iHealth BPO

Consultoria que inclui um time experiente e especializado na gestão dos serviços de autorização prévia com foco na qualidade da entrega 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os dados são apresentados em tempo real para acompanhar a eficiência operacional e assistencial, bem como apoiar o gestor na tomada de decisão.

iHealth Essential

Solução especializada nos eixos operacionais de um plano de saúde: contrato, procedimentos, regras técnicas e científicas aplicáveis à prestação da assistência. Inclui a reengenharia de todos os processos e atividades que integram o negócio.

Maida.telehealth

Solução de Teleconsulta que traz um novo conceito de assistência à saúde. Foi desenvolvida com base na experiência do usuário no sentido de que os processos assistenciais sejam realizados de forma integrada e segura. Está cem por cento adequada à Lei nº 13.989, de 15 de abril de 2020.

H7DRA

A solução para Centrais de Autorização Prévia Municipais e Estaduais do SUS está distribuída em quatro módulos independentes: Autorização Prévia de Leitos, Autorização Prévia Ambulatorial, Tratamentos Fora de Domicílio (TFD) e SAMU.

Como você viu, a startup de saúde tem muitos desafios para superar. Entretanto, com a parceria da Maida, é possível otimizar a gestão, organizar processos, aperfeiçoar o serviço de teleconsulta, adotar soluções inteligentes e práticas para tornar o seu atendimento humanizado e, consequentemente, gerar bons resultados. Entre em contato conosco agora mesmo!