Pensar em uma rotina que não envolve tecnologia é uma tarefa difícil nos dias atuais. Fazemos o uso de diversas ferramentas tecnológicas de relevância para o trabalho, a locomoção, a comunicação e tantas outras situações.
Na área da saúde, a tecnologia é vital e ganha cada vez mais espaço nos mais diversos processos que compõem o atendimento e o tratamento de pacientes. Um hospital digital é um ambiente altamente respaldado pela tecnologia e fruto de um processo natural da evolução do setor, que busca otimizar e agilizar suas atividades, bem como garantir o melhor atendimento.
Neste artigo, você entenderá o conceito do hospital digital, como implementar essa realidade em uma instituição, como esse sistema ajuda na gestão e na superação dos desafios que essa mudança pode trazer. Boa leitura!

O que é um hospital digital?

Um hospital digital tem seu sistema baseado na Internet das Coisas (IoT) e conta com diversos recursos tecnológicos. Podemos comparar esse sistema a um smartwatch. O uso de sensores permite que o relógio inteligente conte os passos dados durante o dia, informe a frequência cardíaca, quantidade de calorias gastas, distância percorrida e muitas outras informações.
Assim como o smartchwatch emite dados sobre atividades cotidianas, o uso de sensores em um hospital permite a mesma contabilização de recursos e reunião de informações, como:

• medicamentos que foram aplicados em um paciente;
• em qual ambiente determinado paciente está;
• mensuração da quantidade de um medicamento em estoque;
• quais profissionais atendem o paciente, entre outras informações.

Como as informações são captadas por dispositivos, os dados apurados são mais fidedignos, já que o registro feito por pessoas pode falhar por conta de um eventual esquecimento ou distração.
Por conta do monitoramento preciso, a reunião de dados sobre os mais diversos setores de um hospital se torna densa e ampla. Os relatórios, baseados nas informações captadas, que mostram os resultados de indicadores, facilitam a gestão do hospital, inclusive possibilitando tomadas de decisões mais acertadas.
As vantagens de adotar um sistema como esse na área da saúde são:

• redução de custos;
• otimização do trabalho dos colaboradores;
• melhor atendimento ao público;
• comunicação fluida e compartilhamento de informações facilitado.

As vantagens de um hospital digital não são apenas voltadas para a gestão, os pacientes também se beneficiam do sistema tecnológico, podendo desfrutar de:

• diagnósticos mais precisos — já que os dados são coletados por sensores a todo momento;
• diminuição da incidência de agravamento nos quadros de saúde;
• atendimentos mais rápidos, com priorizações mais acertadas.

Como implementar a transformação digital nos hospitais?

Para receber o retorno esperado do hospital digital, é necessário investir tempo e recursos financeiros na elaboração do projeto, em tecnologia e em mão de obra qualificada para conduzir os novos processos, como você poderá ver a seguir.

Elaboração de projeto

Para que o investimento realizado na transformação digital seja eficaz, é necessário traçar um planejamento. É preciso organizar metodicamente as etapas do processo:

• setores que receberão os dispositivos;
• levantamento de materiais necessários;
• cotação para a compra do equipamento necessário;
• planejamento para o treinamento dos colaboradores;
• organização do período de transição, entre outras etapas.

É preciso que todas essas etapas sejam pensadas e organizadas pela equipe antes que o projeto seja aprovado, para que a rotina do hospital e o atendimento aos pacientes não sejam afetados. Além disso, quanto mais organizado for o planejamento, mais ágil será a implantação.

Prontuário eletrônico

O Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) é uma das principais tecnologias que integram um hospital digital. O PEP registra, armazena e controla as informações dos pacientes. As informações do indivíduo ficam sempre disponíveis para os profissionais, independentemente do setor em que o atendimento ocorra. Com essa tecnologia, é possível ter acesso a:

• histórico de atendimentos e diagnósticos;
• medicamentos administrados;
• prescrições, entre outras informações.

É preciso fazer com que o PEP esteja presente e faça parte da rotina, para que o hospital digital opere de forma eficaz. A tecnologia permite uma comunicação interna instantânea, protege e integra os dados dos pacientes e ainda evita que erros de atendimento sejam cometidos.

Investimento em mão de obra qualificada

Para que a tecnologia funcione de forma adequada, é preciso que haja mão de obra qualificada operando o sistema. Portanto, é preciso investir no treinamento dos colaboradores que já trabalham no hospital, e também na contratação de manutenção especializada.

Quais são os desafios enfrentados pelos gestores e como superá-los?

Implantar o sistema para um hospital digital exige planejamento e adaptações. Como acontece em toda mudança, os desafios também estão presentes no processo. Saiba quais são e como superá-los.

Tenha em mente que esse é um processo vital

Os gestores precisam entender que adotar processos tecnológicos não é uma tendência do mercado, e sim uma realidade. No Brasil, as instituições estão aderindo ao hospital digital mais lentamente, mas esse é um processo que não retrocederá. Deve-se ter em mente que, com o passar do tempo, mais processos serão automatizados e/ou contarão com o auxílio de tecnologias diversas.

Use a tecnologia como aliada

Justamente pela tecnologia já ser realidade, nesse e em outros tantos mercados, é preciso que os gestores deixem a resistência às novidades para trás. É necessário ser altamente conectado, avaliar as informações obtidas por meio dos processos tecnológicos e tomar decisões a partir dos dados captados por dashboards e ferramentas. Dessa forma, a tecnologia se torna uma aliada para resolver problemas e gerir o hospital.

Saiba escolher e administrar ferramentas tecnológicas

É preciso conhecer profundamente os processos que ocorrem no hospital. Saber o que funciona bem e também quais são os gargalos de produção é a melhor maneira de avaliar quais ferramentas tecnológicas devem ser adquiridas com prioridade.
Para acertar na escolha, também é necessário conhecer as definições do software ou do equipamento. Assim, o gestor estará preparado para adquirir a ferramenta que fará com que os processos sejam melhorados.
Um hospital digital é o resultado de décadas de desenvolvimento e pesquisa em tecnologia. Você viu, neste artigo, que o ambiente informatizado e tecnológico é benéfico para gestores e pacientes. Também pôde ver que junto com as novidades, chegam os desafios, e ainda conferiu algumas dicas para concluir as etapas da implantação desse sistema.
Se você gostou deste conteúdo que ajuda a compreender o que é um hospital digital e como superar os desafios da implementação do sistema, não deixe de assinar nossa newsletter! Você receberá nossas atualizações direto na sua caixa de e-mail!”